Vraag en antwoord

Waar blijft mijn bestelling?
U ontvangt afhankelijk van de betaalmethode uw order binnen 3 werkdagen na betaling. Indien u dan nog niet uw order ontvangen heeft kunt u contact opnemen met de klantenservice door een bericht te sturen.

Als u heeft gekozen voor een eenmalige machtiging dient u er rekening mee te houden dat verwerking van uw betaling gemiddeld 10 dagen duurt.

Wat gebeurt er met de opbrengst?
De totale opbrengst komt ten goede aan de Stichting Blue Ribbon voor de strijd tegen prostaatkanker.

Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
Stuur een e-mail naar de klantenservice en wij sturen u alsnog een bevestiging.

Ik heb de bestelling ontvangen, maar ik heb te weinig artikelen ontvangen.
Stuur een e-mail via de contactpagina aan de klantenservice onder vermelding van uw ordernummer & vraag.

Kan ik de Blue Ribbon producten ook telefonisch of per e-mail bestellen?
Nee, u kunt de Blue Ribbon producten alleen via de webshop bestellen. Wij kunnen in verband met onze voorraadsystemen & automatische verwerking van de bestellingen helaas geen bestellingen buiten de webshop om, aannemen.

Ik wil graag met mijn vereniging, (sport)club, bedrijf, school, klas een Blue Ribbon actie op touw zetten. Kan ik bij u terecht voor promotiemateriaal?
Helaas, de Blue Ribbon shop is er sec ter promotie en bevordering van de verkoop van de Blue Ribbon producten. Voor promotiemateriaal dient u contact op te nemen met de Stichting Blue Ribbon via info@blueribbon.nl.

Waarom kan ik voor bepaalde artikelen niet slechts 1 product bestellen en bedraagt de mimimum afname bijvoorbeeld 10 stuks?
Bepaalde artikelen zijn alleen per tien stuks te verkrijgen. Dit is zo omdat de post-, packaging & handelingskosten anders niet in verhouding zouden staan tot de stuks prijs van het desbetreffende artikel.

Ik heb een winkel en wil graag Blue Ribbon artikelen verkopen, mag dat?
Ja, dat mag. Wel dient u uw bestelling & betaling via de webshop te laten lopen en mag de verkoopprijs in de winkel niet hoger zijn dan uw inkoopsprijs. Voor grote aantallen (meer dan 1.000 stuks...) klikt u hier.